Erhvervsvilkår

Skolestarter
CVR-nr.: 33809328
Baltorpvej 245, st. 1
2750 Ballerup
Email: partnerskaber@skolestarter.dk

Aftale indgås når institutionen ("Kunden") opretter en konto via skolestarter.dk/skoler og accepterer disse vilkår samt databehandleraftalen. Skriftlig kontrakt med kommune- eller institutionsindkøb kan aftales separat ved henvendelse til Sælger.

Sælger leverer en digital læringsplatform til Kundens elever. Aftalen omfatter:

• Lærer-/pædagog-administrationspanel
• Eleve-konti tilknyttet institutionen
• Adaptive opgaver tilpasset klassetrin og udviklingsniveau
• Pædagogiske rapporter på klasse- og elevniveau
• Email-support på hverdage 9-16

Pris pr. elev pr. år fremgår af skolestarter.dk/skoler. Mængderabat ydes til kommuner med minimum 5 institutioner. Faktura sendes elektronisk via OIOUBL/EAN ved offentlige Kunder. Betalingsfrist: 30 dage netto.

Sælger er ikke momsregistreret, og priserne er derfor ikke pålagt moms. Hvis Sælger fremover bliver momspligtig, vil Kunden blive varslet skriftligt mindst 30 dage før prisændring.

Tjenesten leveres som software-as-a-service via internettet. Sælger tilstræber en oppetid på minimum 99,5% målt over et kalenderår, ekskl. planlagte vedligeholdelsesvinduer.

Sælger varsler planlagt vedligehold mindst 48 timer i forvejen via email til Kundens administrator.

Når Kunden bruger platformen til elever, er Kunden den dataansvarlige, og Sælger er databehandler. De indbyrdes pligter er reguleret i den separate databehandleraftale (DPA), som anses for at være en integreret del af denne aftale.

Kunden er ansvarlig for at indhente fornødent samtykke fra forældre/værger til behandling af elevernes persondata, i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning. Sælger leverer på anmodning skabelontekster og forældrebrev som Kunden kan tilpasse.

Aftalen kan opsiges af Kunden med 30 dages varsel til udgangen af et abonnementskvartal. Ved opsigelse refunderes ikke for den resterende del af en betalt periode.

Sælger kan opsige aftalen med 90 dages varsel ved væsentlige driftsmæssige eller forretningsmæssige ændringer. Ved opsigelse fra Sælgers side refunderes den ubrugte del af betalt periode forholdsmæssigt.

Sælgers samlede erstatningsansvar over for Kunden er begrænset til det beløb Kunden har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder. Sælger er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tab af forretning, tab af data hos Kunden eller mistede besparelser. Begrænsningen gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

Klager rettes til partnerskaber@skolestarter.dk. Sælger besvarer indenfor 5 hverdage. Tvister der ikke kan løses i mindelighed afgøres ved dansk domstol.

Sælger kan ændre disse vilkår med mindst 60 dages skriftlig varsel pr. email til Kundens administrator. Hvis Kunden ikke accepterer ændringerne, kan aftalen opsiges uden bindingsperiode pr. ikrafttrædelsesdato.

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Sælgers værneting (København) som første instans.